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거절을 기회로 바꾸는 심리 기술 비즈니스와 인간관계에서 '거절'은 피할 수 없는 요소다.하지만 거절을 단순한 실패로 받아들이기보다는 기회로 활용하는 전략이 필요하다.심리학적 기법을 활용하면 거절을 극복하고 오히려 유리한 상황으로 전환할 수 있다.이번 글에서는 거절을 기회로 바꾸는 세 가지 강력한 심리 기술을 소개한다. 거절을 받아들이는 태도 변화: 긍정적인 리프레이밍1) 거절을 개인적인 문제로 받아들이지 마라거절을 받을 때 가장 큰 실수는 이를 개인적인 문제로 받아들이는 것이다. 상대방이 거절하는 이유는 여러 가지가 있으며, 이는 반드시 당신의 능력이나 가치와 관련이 있는 것이 아니다.✅ 활용 방법거절이 단순한 '의사결정'의 일부임을 인식한다.감정적인 반응 대신 논리적으로 분석하는 습관을 들인다.거절의 이유를 객관적으로 파악하고 개선점.. 2025. 2. 17.
비즈니스 협상에서 승리하는 심리 전략 비즈니스 협상은 단순한 거래 이상의 심리전이다.협상 테이블에서 성공하려면 논리적인 접근뿐만 아니라 상대방의 심리를 이해하고 이를 전략적으로 활용하는 것이 필수적이다. 이번 글에서는 비즈니스 협상에서 승리하기 위해 활용할 수 있는 강력한 심리 전략을 살펴본다. 협상의 주도권을 잡는 심리 기술 1) 앵커링 효과: 첫 제안이 협상의 기준이 된다'앵커링(Anchoring) 효과'란 협상에서 처음 제시된 숫자나 조건이 이후 논의의 기준점이 되는 심리 현상이다. 먼저 제시하는 쪽이 협상을 유리하게 이끌 가능성이 높다.✅ 활용 방법협상 초반에 내가 원하는 최상의 조건을 먼저 제시한다.숫자를 구체적으로 제시하여 신뢰도를 높인다. (예: 10,000원이 아니라 9,850원)상대방이 먼저 제안했을 경우, 즉각 반응하지 말.. 2025. 2. 17.
미러링 효과: 상대방을 내 편으로 만드는 가장 쉬운 방법 심리학을 기반으로한 인간관계, 비지니스 전략 3번째, 미러링 효과: 상대방을 내 편으로 만드는 가장 쉬운 방법을 안내한다.미러링 효과: 상대방을 내 편으로 만드는 가장 쉬운 방법은 무엇일까?누군가와 이야기할 때 자연스럽게 비슷한 말투, 몸짓, 표정을 따라 해본 적이 있는가? 또는 친한 친구나 연인과 비슷한 습관을 갖게 된 경험이 있는가? 이것이 바로 미러링 효과(Mirroring Effect) 이다. 미러링은 상대방의 행동, 말투, 감정을 반사하듯 따라 하면서 심리적 유대감을 높이는 강력한 기술이다. 이 방법을 적절히 활용하면 인간관계에서 신뢰를 쌓고, 비즈니스 협상에서도 긍정적인 결과를 얻을 수 있다. 그렇다면 미러링 효과가 어떻게 작용하며, 이를 효과적으로 활용하는 방법은 무엇일까? 미러링 효과란 무.. 2025. 2. 17.
설득의 심리학: 사람을 자연스럽게 내 편으로 만드는 법 심리학을 기반으로한 인간관계, 비지니스 전략으을 주제 2번째,설득의 심리학: 사람을 자연스럽게 내 편으로 만드는 법에 대해 안내한다.우리는 일상에서 끊임없이 누군가를 설득하고 설득당한다. 친구를 설득해 함께 여행을 가거나, 직장에서 동료를 설득해 자신의 아이디어를 채택하게 하거나, 비즈니스에서 고객이 제품을 구매하도록 유도하는 것 모두 설득의 과정이다. 하지만 강압적인 설득은 오히려 반감을 불러일으킬 수 있다. 그렇다면 어떻게 하면 상대방이 자연스럽게 내 편이 되도록 만들 수 있을까? 심리학이 밝혀낸 효과적인 설득 기술을 알아보자. 설득의 기본 원리 : 사람은 어떻게 설득당하는가? 1) 로버트 치알디니의 6가지 설득 원칙심리학자 로버트 치알디니는 사람들이 설득당하는 과정에서 작용하는 여섯 가지 법칙을 제.. 2025. 2. 16.
첫인상을 결정짓는 7초의 법칙: 호감도를 높이는 심리 기술 심리학을 기반으로한 인간 관계, 비지니스 전략 중 첫번쨰인 첫인상을 결정짓는 7초의 법칙: 호감도를 높이는 심리 기술에 대해 안내할 예정이다.첫인상은 단 7초 만에 결정된다고 한다. 우리는 새로운 사람을 만날 때 무의식적으로 그 사람에 대한 평가를 내리고, 그 인상이 이후 관계에도 큰 영향을 미친다. 그렇다면 이 7초를 어떻게 활용해야 호감을 얻을 수 있을까? 심리학적 원리를 바탕으로 첫인상을 긍정적으로 만드는 전략을 알아보자. 첫인상은 왜 7초 만에 결정될까? – 심리학적 원리1) 인간의 두뇌는 빠른 판단을 선호한다심리학자들은 인간의 두뇌가 정보 과부하를 막기 위해 빠르게 결정을 내린다고 설명한다. 특히, ‘얕은 사고 시스템(Heuristic Thinking)’ 이 작동하면서 우리는 상대방의 외모, 표.. 2025. 2. 16.
카르페 디엠 카르페 디엠(Carpe diem)은 호라티우스의 라틴어 시 한 구절로부터 유래한 말이다. 이 명언은 번역된 구절인 현재를 잡아라(Seize the day)로도 알려져 있다. 본래, 단어 그대로 '카르페'(Carpe)는 '뽑다'를 의미하는 '카르포'(Carpo)의 명령형이었으나, 오비디우스는 "즐기다, 잡다, 사용하다, 이용하다"라는 뜻의 단어의 의미로 사용 하였다.디엠(Diem)은 '날'을 의미하는 '디에스'(dies)의 목적격이다. 의미 호라티우스의 "현재를 잡아라, 가급적 내일이란 말은 최소한만 믿어라"(Carpe diem, quam minimum credula postero)의 부분 구절이다. 이 노래는 '미래는 알 수 없는 것'이라고 말한다. 호라티우스가 에피쿠로스 학파에 속하였으므로, 보통 이 .. 2025. 2. 16.